Preguntas frecuentes
¿Por qué los tours de café de Experiencia Cafetera cuestan más que otros en línea?
Porque no es el mismo producto. Muchos coffee tours en plataformas son masivos, en bus, con grupos de 30-40 personas. Lo nuestro es otra cosa: grupos pequeños (máx 10), el caficultor que cultivó el grano, almuerzo cocinado por la familia anfitriona, Jeep Willys, y cada peso se queda en la comunidad de Pijao. Un blogger que ha hecho más de 20 tours de café en Colombia eligió el WakeCup Tour como el mejor del país.
¿Cómo llego al Eje Cafetero y a Pijao?
Para llegar al Eje Cafetero, la forma más fácil es volar al Aeropuerto Internacional El Edén, en Armenia, con vuelos directos desde Bogotá (45 min) y Medellín (45 min). Desde Armenia hay buses y taxis a Pijao, Buenavista y Salento. También hay buses directos desde Bogotá, Medellín y Cali (3 a 5 horas). Podemos coordinar transporte privado desde el aeropuerto.
¿Los tours incluyen IVA?
Para residentes colombianos aplica el 19% de IVA. Los visitantes extranjeros están exentos del IVA presentando su pasaporte con el sello de entrada a Colombia visible.
¿Ofrecen tours para grupos grandes o empresas?
Sí. Para grupos de más de 10 personas y hasta 100 organizamos propuestas a la medida: team building en fincas reales, experiencias de incentivos y programas de bienestar, con el componente de conexión humana que solo da estar en plena naturaleza cafetera. Cuéntanos número de personas, fechas y objetivos en book@experienciacafetera.com y te preparamos la propuesta.
¿Puedo combinar varios tours del Eje Cafetero?
Sí, y lo recomendamos. El Plan Naturaleza (3 noches / 4 días, COP $2.090.000 por persona) combina el WakeCup Tour, avistamiento de aves o cabalgata, Salento y Valle de Cocora, y las Aguas Termales de San Vicente. También armamos itinerarios personalizados por el Eje Cafetero. 🌿
¿Los tours se hacen en inglés? ¿Los guías son bilingües?
Sí. Todos nuestros tours se realizan con guías bilingües (español e inglés) del territorio; cerca del 30% de nuestros clientes son internacionales. Para asegurar el guía en tu idioma, confírmanos tu fecha y lo coordinamos de inmediato.
¿Cuándo es la mejor época para visitar el Eje Cafetero?
Todo el año, porque Colombia no tiene estaciones y Pijao mantiene un clima templado. La cosecha principal de café es de abril a junio, con una cosecha menor hacia octubre y noviembre, pero siempre hay café fresco. Los meses más secos (diciembre a febrero y junio a agosto) son ideales para días despejados. Todos los tours tienen plan B para cualquier clima.
¿Puedo comprar café para llevar?
Sí. Durante el tour puedes comprar café de especialidad directamente al caficultor que lo cultivó, como Carlos Arturo, que vende su propio café en la plaza de Pijao. El rango va de COP $25.000 a $80.000 por bolsa según tipo, proceso y calidad. Te recomendamos llevar efectivo para estas compras directas.
¿Con cuánta anticipación debo reservar? ¿Puedo reservar el mismo día?
Operamos todos los días y casi siempre hay disponibilidad. Lo ideal es reservar con 24 a 48 horas de anticipación, pero la reserva el mismo día es posible si nos contactas antes de las 10am. En temporada alta (Semana Santa, junio-julio, fin de año y puentes festivos) conviene asegurar tu fecha con tiempo porque el pueblo se llena.
